阿里云_阿里云服务器好用吗_限量秒杀

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小编:读者好, 我们都看到了一些关于C4C的文档,详细介绍了不同的销售/服务和营销功能。本文档将引导我们了解C4C中所谓的服务控制中心工作中心/功能的相关性。 首先让我简要介绍一下

读者好,

我们都看到了一些关于C4C的文档,云服务器是谁,详细介绍了不同的销售/服务和营销功能。本文档将引导我们了解C4C中所谓的服务控制中心工作中心/功能的相关性。

首先让我简要介绍一下这意味着什么。

定义:服务控制中心允许监控您的SAP存储订单、系统可用性和系统维护计划、您的用户订阅,保留你的联系方式。(来自帮助中心的定义)。

职责:此工作中心仅对C4C系统管理员可用,不是最终用户工作中心。

服务控制中心的可用功能:

1.SAP商店订单:

如果客户已从SAP商店订购任何解决方案,专属云服务器,它将在这个视图下可用。您必须从"业务配置"->"实施项目"->"编辑范围"激活解决方案,即使您的解决方案已安装。您也可以从该视图请求取消订单,也可以从这里更改订单(更改订单需要您是授权的SAP商店买家)。

2。用户订阅

此视图可让您清楚地了解每个解决方案购买许可证的数量、实际消耗量以及是否有任何超额使用。在这种情况下,您会看到消耗的量大于购买的许可证(状态为红色),您可以通过停用多余的用户或为多余的用户申请额外的许可证来控制此问题。

3.维护计划:

此视图提供有关您订阅的生产性和非生产性租户维护的详细信息。您可以获得以下信息:

不同类型的维护活动,如:

>维护:根据合同中的协议对租户进行维护活动。

>升级:这是SAP在当前租户上安装(升级)新版本时租户出现停机时的维护活动。

>紧急情况:对于不可预见的问题,这是一个不定期的维护。

>服务操作:这通常是当我们请求一个租户副本/生产租户时。

这个视图对管理员非常重要,应该由他们不断检查,云服务器平台,以便他们可以计划并向更广泛的最终用户发布这样的维护,以避免给最终用户带来任何意外,这有助于更好地规划租户的运营和活动。查看此视图并提前告知用户社区任何计划内/非计划内停机/维护活动将有助于更好地管理租户。

此视图可作为日历视图和列表视图查看。

4。系统可用性:

此视图让您了解租户的平均系统可用性和停机时间。这是一个监测系统性能和分析结果的好地方&如果有一个相关的数字指示可用性或停机时间,您可以参考此视图将此报告给SAP云支持!

5.系统:

5.1此视图提供有关您已订阅或SAP已向您的组织提供的所有租户的信息。您可以查看所有活动系统以及已停用的系统。

5.2当您选择一个租户并单击"查看"时,它会为您提供有关该租户的许多详细信息,如合同维护期、下一次维护活动,此租户的任何服务请求

5.3您还可以查看此租户的详细信息,如可用还原点和此租户的任何合作伙伴解决方案:

5.4您可以从该视图中请求一个可用租户的解决方案配置文件副本到另一个租户:

5.5您还可以请求创建租户创建按钮(例如:请求创建生产租户作为测试租户的副本时),系统类型可以是测试租户或生产租户,数据源可以是任何下拉值,具体取决于您要从现有租户复制到新租户的内容:

5.6您可以通过选择租户并单击"请求终止"按钮(如果您有多个租户)来请求终止/解除租户测试租户一次处于活动状态,您可以在90天内指定SAP何时停用其中一个测试租户,因为一次只能保持一个测试租户处于活动状态,除非您购买了永久测试租户):

6.联系方式:这同样是非常重要的视图。由于此处维护的详细信息由SAP用于提供特定于此租户的任何服务,因此维护正确的IT联系人非常重要,云数据库,该联系人可以接收SAP与此租户相关的所有通信。

6.1您可以单击编辑按钮将正确的联系人类别分配给正确的人员:

一旦联系人已维护,您应单击"发送更改并关闭",以便SAP接收此处维护的所有信息,以便他们可以与该联系人交流有关此租户的任何信息/更新。理想情况下,这应该在您收到租户并创建管理员后执行,您可以使用该管理员访问此视图并维护正确的联系人。IT联系人类型通常会收到与此租户相关的所有技术信息,云服务器选购,如升级/停机信息等

希望使用/实施C4C的管理员/IT团队发现此文档有用。

BR

Ankur

非常棒的东西,Ankur Godre谢谢。非常有价值的信息。

我想强调的是,客户需要保持本文件第6节所述的联系。

为什么?

IT联系人类型通常会收到与此租户相关的所有技术信息,如升级/停机信息等

如果您不想错过官方通信,请务必保持您的联系信息最新。

谢谢。

谢谢Pushkar!

很好的解释!!

等待您的下一篇文档/博客。

谢谢钱丹!

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