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小编:问题不在于我们的客户是否会开始数字化转型,而在于他们何时以及如何开始转型。即将到来的SAPPHIRE NOW 2016活动与ASUG年会合办,将帮助客户完成这一旅程。会议的战略主题包括SAP

问题不在于我们的客户是否会开始数字化转型,而在于他们何时以及如何开始转型。即将到来的SAPPHIRE NOW 2016活动与ASUG年会合办,将帮助客户完成这一旅程。会议的战略主题包括SAP HANA平台、人力资本管理、客户参与与商务、商业网络、物联网,当然还有以SAP S/4 HANA和SAP S/4 HANA云版为核心的数字核心。

我们将为我们的客户做好下一步的准备。本次活动旨在讨论数字化转型,服务器哪家好,亲眼目睹数字化转型,并与众多专家、同行和有远见的同行建立联系和网络。与往年相比,2016年SAP在Saphrie的服务和支持形式将完全不同。它已经演变成了一个类似校园的区域,数据存储架构,甚至比去年还要大。我们有一个全新的故事情节,专注于提供端到端的数字化转型。

让我们仔细看看我们的服务和支持设置。该中心的两个主要领域将侧重于端到端的数字化转型(即我们提供什么)和数字化转型交付(即我们如何交付)。更具体地说,企业数据存储,在什么领域,我们教我们的客户重新想象一切,然后深入到选定的重点话题。然后,在我们如何教育客户的领域内,我们将生命周期观点放在一边。为了不再让您感到困惑,这里提供了一个快照,以可视化服务和支持演示区域(尽管请注意,这可能仍会发生变化):

我联系了Oliver Huschke,云平台数据库,他是此次活动的全球服务和支持负责人,以获得更多的见解,以下是我发现的:

"通过今年的设置,我们改变了如何呈现服务和支持价值的方式。我们没有像过去那样从内到外开始,而是从外到内,把客户放在中间,构建一个完全满足客户期望和要求的故事情节,更重要的是,云信平台,这个故事引导客户了解作为一个组织的服务和支持所提供的价值。这将使SAPPHIRE NOW 2016变得非常特别和非凡。今年,我们举办了50多场专家会议,帮助我们的客户了解服务和支持如何引导他们踏上数字化转型之旅。我们有许多客户通过服务和支持展示他们的成功案例,他们能够比他们的同行更好地说服我们的客户,他们正在分享他们的成功案例、经验教训和最佳实践?团队和我,我们都迫不及待地期待着2016年的SAPPHIRE NOW

特别感谢奥利弗分享这些见解。我相信,许多聪明的同事都在为确保与会客户在大会上获得最好的SAP服务和支持体验而努力。

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Benjamin Wilk是SAP支持的社交媒体大使,他是SAP全球服务与支持组织的一员。

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