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小编:作者:Alex Shootman,CEO***这篇文章最初出现在福布斯上,亚历克斯·肖特曼是福布斯技术委员会的客座作者和成员。现在是什么让工作如此辛苦?什么因素在挑战生产力?企业如何应对

作者:Alex Shootman,CEO***这篇文章最初出现在福布斯上,亚历克斯·肖特曼是福布斯技术委员会的客座作者和成员。现在是什么让工作如此辛苦?什么因素在挑战生产力?企业如何应对?重新定义什么是高效的,以及如何衡量生产力,这对当今的每一家公司都是必不可少的。让我们从工作的五个基本要素开始:1做这项工作的工人2有时间做这件事三。工作完成的位置4用来完成这项工作的工具5不同工作之间的相互依赖挑战在于,即使在大流行来袭之前,所有这些基本面都在同时发生变化。朝九晚五工作日的概念正在消失。可用于完成工作的工具几乎是无限的,并且发展迅速。对于大多数知识工作来说,员工是相互依赖的网络中的一部分,他们都为交付成品做出贡献,而且这些人通常分散在不同的地理位置。在我们新的工作环境中保持生产力是很困难的,因为工作的五个要素在不断变化。当大流行来袭时,它只是往火上扔汽油。在那令人震惊的变化时刻,当每个人都不得不连夜转换到远程工作时,工作的五个基本要素受到了质疑。但大多数领导者关注的问题很简单:我们如何让每个人都保持对话?同步工作与同步工作大多数的领导者都把注意力转向了沟通,比如说,把注意力转向了技术和沟通上。这是一个快速而简单的方法来连接那些突然孤立工作的同事。沟通工具对于安排好的对话和实时的共同创造非常有用——你和同事按照逻辑顺序处理的同步工作。但现代的工作是数字化的,及时的,无等级和游牧的。它是同步和异步的。异步工作包括每天发生的所有计划外的讨论、辩论、非正式的补习、数据争论、代码测试、策略设计和创造性协作。异步工作是生产力的基础,它不能通过视频通话来完成。说到异步工作,使用通信技术就像试图用锤子砍倒一棵树。你最终可能会到达那里,但这需要耗费大量的时间和精力。换个角度思考:异步工作需要不同的方法当人们被要求远程工作而没有计划如何管理他们的异步工作时,生产力就崩溃了。正如chrismarsh和451research的分析师在3月份发表的关于Covid-19和劳动力中断的论文中所建议的那样,"能够围绕异步工作推动参与度的工具可能会更有力地推动生产力;特别是,提供可见性、透明度和责任感,以支持员工的专注,并使他们保持一致。同步对话应该是对这些努力的支持,而不是替代。显然,这一挑战超出了标准会议和协作工具的范畴。"那么,如果通信技术不能支持异步工作,那么解决方案是什么呢?我们需要能够连接、协调和组织跨多个不同人员、团队和部门的工作的技术。我们需要让我们的员工有自主权和自由来决定何时以及如何完成他们的工作,从而实现异步工作。重新定义生产力可以归结为两个关键要素:信任和意义信任你的员工:关注结果,而不是努力如果你是一个经理,你担心你的员工是否会因为在家工作而变得懒散,那么在这个新的工作环境中,你是不会成功的。工作不仅仅是努力的问题。所以,关于生产力的讨论集中在担心人们是否足够努力。但这是错误的做法。我们是否应该把重点放在人民的工作上。在最近的客户讨论中,高管们告诉我们,他们的员工真正需要的是一种感觉,即他们的工作受到关注,他们的成就对其他人是可见的和有价值的,他们的努力有助于实现业务成果。在与世隔绝的家庭工作环境中,人们需要感觉到自己与一个更大的事业有联系,他们的工作能带来不同。这才是他们真正的动力。试图在不关注影响生产率的因素的情况下强行提高生产率是注定要失败的。这就像是愿意一壶水烧开而不点燃下面的炉子。选择正确的技术,让工作变得重要,生产力也会随之而来在我们新的工作世界中,我们需要将远程工作的人联系起来的技术——使他们能够协作、共同创造和创新的技术。我们需要在分散的工作场所同时支持同步和异步工作的技术,同时满足工作的五个基本要素。我们需要能够确保员工、团队和公司专注于正确工作的技术,而不管这些工作何时何地发生。如果我们想保持和提高工作效率(在正确的工作上),我们必须经历思维方式的转变。我们需要以一种能够帮助人们在与世隔绝的工作环境中感受到动力和满足感的领导方式,以获得自下而上的、基于内心的生产力,而不是自上而下的、基于头脑的努力。我真的相信人的尊严是通过工作来满足的。如果你在做一件你认为重要并引以为豪的事情,工作就是高尚的。而这正是当今每个领导者面临的真正挑战:让工作变得重要。如果你能做到这一点,生产力将自理。

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