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小编:这篇文章最初发表在6月25日的Salesforce博客上。在我作为美国海军核动力学校的文职人员期间,我接触到了我相当多的军事术语和行话。当我了解到组织结构和部门间的关系,听了我训

这篇文章最初发表在6月25日的Salesforce博客上。在我作为美国海军核动力学校的文职人员期间,我接触到了我相当多的军事术语和行话。当我了解到组织结构和部门间的关系,听了我训练的海军军官的故事时,我意识到军队面临着一系列类似的挑战,这些挑战在民间组织中也存在。当部队之间的通讯中断时,我会听到所有关于"灭火"的说法,当事情出了问题时,舰队之间明显的紧张和掩饰的指责发生了。尽管军队和文职人员的职业生涯存在差异,但双方都经历了组织上的挫折,共同的根源是,这可能会使各自为政的筒仓成为一个挑战克服。那个"筒仓心理",如商业字典所定义,当某些部门或部门不希望与同一公司的其他部门或部门共享信息时,是否存在一种心态。这种心态会降低整体运营的效率,降低士气,并可能导致一个富有成效的公司文化的消亡。我从培训海军军官开始,但作为一名CEO,我在很多方面都借鉴了这种经验。以另一支军队为例:美国陆军。当军队计划一项行动时,每个单位都被分配一个工作和一个角色。战斗部队在战场上,需要食物、水和燃料,而他们的支援部队则控制着要塞,并不断地向他们的对手提供他们需要的东西,无论何时、何地、如何需要。战斗部队只能走到他们的支援所需要的地方,而支援部队只有在战斗部队接受他们的支援时才能完成他们的工作补给。输入一个常见的操作画面是一幅克服画面操作复杂度的常见画面清楚了解操作的总体视图和目标,以避免不必要的错误。这一共同经营模式的概念可以应用于当今的公司,特别是在整合销售和营销团队以简化销售周期和打破重重障碍方面筒仓。在这个比喻,销售代表是公司的战斗部队,结束并完成任务的个人,无论是召开潜在客户会议、进行演示还是完成交易。营销人员是支持部队,他们理解销售代表的任务,并在何时、何地、以何种方式需要时为他们提供必要的支持。这包括创建和分发相关的销售宣传资料,产生符合市场营销要求的销售线索,以及培养销售线索互动。清楚这些团队之间的沟通是必要的,以确保提供反馈。潜在客户开发系统是根据现场销售代表的反馈设计的,因此营销人员能够有效地分配他们的内容创建时间。从销售周期的开始到结束,这两个团队都必须以一个共同的运营图为中心,将所有的销售和市场营销工作导向手头的任务。毕竟,这两个团队的使命是一样的:通过100%的买家提供有效、个性化的客户体验旅途。敲门降低筒仓并协调销售和营销团队可提高客户体验并最终提高赢取率。调整销售和营销团队的职能并不容易,但它是可行的,重要的,并且是完成公司整体成功使命的必要条件。

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