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小编:在全国零售联合会年会之后,阿鲁巴分享了移动应用如何影响实体店购物的见解 在全国零售联合会(NRF)零售业2016年大型展会期间,这是本年度最大的零售展会,无线网络提供商阿鲁

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在全国零售联合会年会之后,阿鲁巴分享了移动应用如何影响实体店购物的见解

在全国零售联合会(NRF)零售业2016年大型展会期间,优惠券阿里云,这是本年度最大的零售展会,无线网络提供商阿鲁巴借此机会收集了有关购物者手机和零售手机应用程序使用对实体店影响的新数据。在为期多日的研究过程中,阿鲁巴调查了500多名消费者,以确定手机使用对传统商店购物的影响。

根据研究结果,手机在店内购物体验中的作用非常明显。以下是最大的收获。

"八分之一的购物者每周使用零售移动应用程序超过10次。"

"八分之一的购物者每周使用零售移动应用程序超过10次。"

1.零售移动应用程序可能会让人上瘾

我们中的许多人都受到特别促销活动的激励,下载零售商的移动应用程序,但有多少人人们确实下载了这些应用程序,阿里云 淘客,他们是否经常使用这些应用程序?我们发现,86%的受访者使用零售手机应用,59%的人每周最多使用5次。(如果你认为这是令人印象深刻的,我们发现八分之一的购物者每周使用零售手机应用超过10次。)

2.离开销售助理,向可靠的手机打招呼

你是否发现销售助理对产品一无所知,或者有时过于激进而无法进行销售?本次调查的许多受访者也有同样的感受。当被问及他们更喜欢在商店里细读产品时,57%的受访者宁愿咨询手机,也不愿咨询销售助理。

3.零售忠诚度应用会让顾客回头

当受访者被告知可以选择在附近竞争对手的商店购物,而不是在他们是忠诚度会员的类似商店购物时,只有不到百分之九的人会选择竞争对手的商店。20%的人承认对这个选择漠不关心,高达72%的人会选择他们是忠诚会员的商店而不是其他选择。

"57%的受访者宁愿咨询手机,也不愿咨询销售助理。"

"57%的受访者宁愿咨询手机,也不愿咨询销售助理。"

4.店内导航获得最高收费

静态移动内容的时代一去不复返了。零售移动应用程序不应仅为基本目录目的或提供商店信息而构建。消费者希望零售商参与进来,这是通过实时的、基于位置的信息来实现的。作为这项研究的一部分,我们发现店内地图和室内导航被认为是下载零售移动应用程序的首要动机,使产品的实时定位成为购物者和商店的一个关键卖点。

5.店内激励产生了较高的转化率

这是零售商创建移动应用程序的主要驱动力之一应用程序是为了鼓励他们的客户购买更多的特别店内奖励。但这些激励措施真的会产生效果吗?购物者真的接受了他们的报价吗?根据研究,他们确实如此。78%的人表示,如果有店内优惠,他们很可能会利用这一优惠。

6.对于购物者来说,Wi-Fi是王道

移动数据覆盖在大多数人口稠密地区无处不在。然而,低价云服务器,一旦进入大型商店的墙壁内,云存储方式,覆盖范围会迅速降低,阿里淘客助手,带宽变得不可预测。考虑到现代购物者被拴在手机上以方便店内购买,提供易于访问的Wi-Fi是零售商的关键。事实上,当被调查者被问及他们在大多数店内使用手机的时候,连接店内Wi-Fi排在第一位。

阿鲁巴,一家惠普企业公司,是为全球各种规模企业提供下一代网络解决方案的领先供应商。该公司提供IT解决方案,使组织能够为最新一代的移动精明用户提供服务,这些用户在工作和个人生活的方方面面都依赖基于云的商业应用程序。

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