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你知道吗?59%的公司认为他们的VoC战略将减少客户流失,但只有10%的公司已经完全部署了计划。挑战是多方面的——从不具代表性的反应到没有后续的杠杆。幸运的是,客户成功战略的出现为VoC项目的关闭提供了自然的补充。加入Gainsight和Waypoint Group,参加2/5上午10:00的在线研讨会,了解:VoC如何成为客户成功和增长的领先指标您的业务结构、响应目标和客户群需要哪些VoC策略如何使VoC数据在客户成功解决方案中具有代表性和可操作性拍摄时间:太平洋标准时间2月5日上午10:00谁:Steve Bernstein,Waypoint Group创始人兼首席执行官Paul Piazza,Gainsight客户成功总监

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