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小编:通过一个集成的参与系统接触客户2017年2月10日,星期五|三最小读数如果你听过这样的话,请阻止我:你在网上买了一个产品,但它却带着一个问题来了。你可以在社交媒体上联系公司

通过一个集成的参与系统接触客户

通过一个集成的参与系统接触客户2017年2月10日,星期五|三最小读数如果你听过这样的话,请阻止我:你在网上买了一个产品,但它却带着一个问题来了。你可以在社交媒体上联系公司——也许你可以在Twitter上@他们,或者在Facebook上发表评论。尽管这些努力让你的声音被听到,公司并没有解决这个问题。你甚至在他们的网站上留下评论,仍然可以看到你购买的产品的在线广告。当然,这很烦人。而对公司本身来说,这是在浪费金钱。整个过程令人沮丧。不过,好消息是可以避免的。一体化的交战系统为了在今天的竞争中,在一个客户前所未有的相互联系和授权的时代,商业解决方案必须允许您了解客户在社交和电子商务领域的历程。正确的商业解决方案使您能够访问更深入、更丰富的受众群体,并提供以更相关、更个性化的方式接触客户(和潜在客户)的能力。有了Sprinker的技术,你的品牌就可以做到这一点。你可以认识到,在你的Facebook页面上发表评论的客户与两周前在你的网站上进行购买的人是同一个人。它提供了一种建立更全面、个性化体验的方法。这些信息使品牌能够在正确的平台上传达正确的信息,也许更重要的是,避免发送错误的信息(如上面提到的冗余广告)。更重要的是,这些解决方案不应该只是随机生成大量的客户数据,而是应该确定客户的真实身份:他们的姓名、住在哪里、购买了什么,甚至可能抱怨过什么。这样一个系统允许社交注册和电子商务注册之间的一致性,以及当人们在平台类型之间进行流畅切换时两者之间的交互。为品牌提供了丰富的机会有了一个集成的系统,品牌可以保持他们的付费和拥有的能力在一个单一的视图。这一点很重要,因为广告数据需要代表实际的购买和广告途径,这在完全不同的电子商务和社交能力下是不可能的。虽然这项技术可以避免让客户头疼的问题,但它也为品牌带来了福音,因为它使他们能够将电子商务和社交媒体管理能力都集中在一个地方。这种整合允许更平滑、更少断开的操作和更相关的内容—更不用说降低了成本。事实上,正确的商业解决方案弥合了网络、社交和电子商务世界之间的鸿沟,并帮助您在这一过程中节省时间(和金钱)。倾听客户的声音与客户互动的集成系统点击我

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