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小编:McColl's是英国领先的邻里零售商之一,服务于便利和新闻代理行业,拥有1400家门店。对于社区而言,在COVID-19大流行期间,McColl's的规模和可及性成为了一条生命线。 "支持我们的社区

McColl's是英国领先的邻里零售商之一,服务于便利和新闻代理行业,拥有1400家门店。对于社区而言,在COVID-19大流行期间,McColl's的规模和可及性成为了一条生命线。

"支持我们的社区是我们业务的核心,"McColl's的同事兼运营总监Karen Bird说,"这种热情从未像在当前的健康危机中那样受到过考验。有了甲骨文公司,我们能够迅速转向支持新的计划,保护我们最脆弱的客户。"

6月,英国政府推出了一项免费学校餐券计划,淘客助手,使符合条件的家长和护理人员能够每周收到一张eGift卡,优惠券百度云,可以在少数指定的杂货零售商处兑换。对许多易受伤害的儿童来说,云服务器下载,免费学校膳食对他们的健康和幸福至关重要。零售商的诀窍是能够有效地接受这些代金券。谢天谢地,McColl's能够使用Oracle Retail Xstore Point of Service(POS)迎接挑战。

在短短11天内,Oracle Retail Consulting(ORC)使McColl's能够在其所有门店接受这些eGift卡,成为仅有的10家提供此项服务的英国零售商之一。看护者的手机上会收到一张eGift卡。在商店里,在POS机上扫描并验证了QR条形码,并更新了eGift卡的余额,云端存储,以便将来购物。自该计划开始以来,麦考尔已经帮助其客户兑换了30000多张eGift卡。

与此同时,海量数据存储,麦考尔还能够迅速作出反应,帮助那些在最初的健康危机中最脆弱和最孤立的人,这项新服务至今仍在继续。McColl介绍了送货合作伙伴购物,最近一次是通过Deliveroo。客户从Deliveroo和McColl's处订购,并在最近的商店完成了订单。对POS的一个简单但至关重要的调整使McColl's有可能在每次送货时协调商店的库存和财务状况。

"与McColl's密切合作,我们的咨询团队能够帮助他们在社区最需要他们的时候迎接挑战,"区域总监James Kelly说,甲骨文零售。"利用社区知识并在Oracle Retail的支持下,该连锁店能够灵活地应对新的需求和未知的领域,在客户最需要的时候照顾他们。"

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